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5,000円 〜 7,000円 7,000円 〜 10,000円 10,000円 〜 15,000円 15,000円 〜 20,000円 20,000円 〜 30,000円 30,000円 〜 50,000円

配送・送料について

来店受け取り(商品金額より5%OFF)

※こちらは、ネット注文限定サービスです。
※このサービスは、お客様のご都合の良い時間帯(9:30から18:30まで)で受取り可能です。
※「現金支払いのみ対象」となります。
※必ずご来店前に「商品サイズ」をご確認下さい。
※スタンド花と胡蝶蘭は、軽自動車以上の車でお持ち帰りできます。(車高の低い車などは除く)。転倒防止の花専用の箱を無料提供可。
※大きいサイズのお花は、当店配達サービスをご利用下さい。 

当店無料配達※左京区.右京区.上京区.北区.西京区除く

○当店の無料配達エリアは、京都市の「伏見区(淀除く)、東山区、下京区、中京区(壬生除く)、南区、山科区」です。(7000円以上のお買い上げに限ります)

◆当店無料配達は、日曜日お届けの場合は定休日のため、お受けできません◆
※配達枠は、調整をいただく場合がございます。
○直近でのご依頼の場合(当日や前日注文)は、選択不可。全国宅配便をご選択下さい。

○当店配達エリア外(京都市左京区、右京区、上京区、北区、城陽市)へのお届けは「全国宅配便」のお届け方法をお選び下さい。
※ご注文前に先方様の在宅・在社確認をお願いします。
※指定日時ご不在による、再配達の際は別途、再配達料金1500円を頂戴する場合がございます。 

全国宅配便（注文日より2日後以降の日にち指定可）

１、全国発送可能エリア＝本州(福島以北の東北地方除く)、九州（福岡県は可能）、離島、沖縄、北海道以外の全域
２、東北、九州エリアのお届けは追加送料（500円）がかかります。
３．場所によっては日にちの指定ができない場合がございます。
４、天候や交通事情により遅延の可能性がございますので、その際は予めご了承くださいませ。 

支払い方法について

クレジット決済（SGシステム）



◎5大ブランドの「VISA 、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス」がご利用できます。

◎ご注文者様名義以外のクレジットカードはお使い頂けません。

◎当日、翌日などの直近ご注文の際は、クレジット決済はお受けできません。銀行振込もしくは店頭支払いのお支払い方法をお選びください。

◎カード決済時、稀にエラーが発生する場合がございます。その際はお手数ですが、時間をしばらく置いてから、再度お試しいただくか、以下内容ご確認の上、手続きをお願いします。
1.カード番号、有効期限、セキュリティコードが正しいか再入力する。
2.本人認証(3Dセキュア2.0)に対応しているカードを使用する。
※上記方法で決済エラーになる場合は、恐れ入りますが、別の決済方法で決済をお願い致します。

◎第三者によるカードの不正使用を防止する、高度な「3Ｄセキュア機能」が付いており、セキュリティー面でも安心の決済となります。 カード情報をPCIDSSに準拠し、万全のセキュリティ対策により、情報漏えいリスクを大幅に低減します。

◎2回目以降のご注文の際「カード情報入力を省略」できます。

◎ SGシステム株式会社は、佐川急便を中核とするSGホールディングスグループの実績ある決済代行会社です。 

銀行振込

１、お支払いは、前払いで「お届け日の2日〜７日前まで」にお願いします。
２、こちらの支払い方法は、「当日など直近のお届け」の場合、選択不可となります。
３、お花のお届けは、「ご入金確認後」となります。
４、振込み手数料は、お客様負担でお願いします。
５、ネットバンキングお持ちのお客様は、PC、スマホ、タブレットでご入金可能です。
６、お花到着後及び発送後キャンセルの場合、ご注文代金を全額ご負担いただきますのでご了承ください。 

店頭現金払い(お会計時、商品代金より5%OFF)

◎こちらの決済は、ネット注文限定サービスとなります。お会計時、「お名前とご注文番号」をお伝え下さい。サービスを適用させて頂きます。
※「お届け希望日の2~7日前まで」に店頭にてお支払い下さい。
※ご入金確認後、お花のお届けとなります。
※領収証必要な場合は、お会計の際、お申し付け下さい。 

代金引換（当店配達専用）※手数料無料

※商品お届け時、代金を配達員にお支払いください。レシートをお持ちします）
※こちらの決済方法は、「お届け先が京都市内(上京区、左京区、右京区、西京区除く)のみ」にご利用頂けます。
※お支払いは、現金のみとなります。事前にご準備下さい。 

法人限定・請求書後払い(納品後14日以内)

◎こちらは法人様20,000円以上お買い上げでご利用できるサービスです。個人のお客様は対象外です。
◎ご注文後、メールPDFにてご請求書を送らせて頂きます。期日までにお支払いをお願いします。
◎「納品後14日以内」に銀行振込でのお支払いとなります。
◎1-2日以内納品等の直近でのご依頼、及び法人以外のお客様の場合は、別の決済方法に変更をお願いする場合もございます。 

返品について

不良品

生花という性質上、原則として返品、商品作成後、発送後のキャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。
当店では新鮮なお花を吟味し細心の注意を払い商品作成、梱包、発送いたしておりますが、万が一、花折れ、花枯れ等がございましたら、「お花到着後1日以内」に限り、対応致します。(事前連絡必要)直ちに商品の再発送などで対応させて頂きます。
万一、配送途中の事故等がございましたら弊社または運送会社 (クロネコヤマト・佐川急便)までご連絡ください。早急に対処致します。
商品写真はイメージです。出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、季節により花材等に若干差異が生じる場合がございます。
それに伴う返品・交換は出来ません。
また、ご利用のモニターにより若干の色の差異は予めご了承ください。 

返品期限

商品の性質上、返品はご遠慮ください。
商品到着時、破損・枯れなど品質に問題が生じている場合のみ、交換いたします。ただし、「商品到着後、1日以内」にご連絡をお願いします。
 

返品送料

お花の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。事故などによる花痛み、性質不良につきましては当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

林　延行 

運営統括責任者名

林　延行 

郵便番号

612-0875 

住所

京都府京都市伏見区深草枯木町43-23

商品代金以外の料金の説明

（1）送料
商品の種類に準ずる。
※夏期５〜９月は、お客様の任意でクール便利用可能。
（クール便料金：上記金額に1000円加算。但し、利用可能商品は、箱サイズが３辺合計140ＣＭ以内の商品に限ります）
（2）振込手数料
郵便振替・銀行振込の場合はお客様に振込手数料をご負担願います。
（3）代引き手数料：一律330円
 

申込有効期限

「お届け予定日の2〜5日前まで」にお申し込みをお願い致します。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文の指定日時にあわせて発送 (宅配便、または自社配達）
オンラインショップでは、お花の仕入状況やご注文フォームの間違いによるトラブルの防止のため、ご注文時期は、お届け日の「３〜５日前」までとさせて頂いております。
○代引きの場合
注文確定後7日以内に発送致します。
○銀行振込、郵便振替の場合
入金を確認後、7日以内に発送します。
○後払いの場合
注文確定後7日以内に発送致します。
※お急ぎのご注文の場合は、すべてお電話注文にて承ります。（TEL:075-642-2169まで）
※ 商品に関して在庫切れの場合は、メール・お電話にてお知らせいたします。
※ 自然災害・運送事故・交通事情等によってご指定の日時にお届けができない場合がありますので、予めご了承ください。 

お支払い方法

�．�レジット決済
JCB、MASTER、VISA、AMEX、DINERSCLUB、DISCOVER、UFJ、DCカ−ドがご利用できます。
※クレジットカードの支払回数はカード会社によって異なります。
��銀行振り込み※振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
�Ｂ絛皸�換
お客様宛商品お届けの際、支払料金を配達員に直接お支払いください。
�ね絞愎饗悛┸狭�み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※オーダー品については、カード、コンビニ決済、電子マネーのご利用はできません。 

お支払い期限

１、銀行振込・郵便振替の場合は、お届け日の2日〜7日前 (土・日・祝含まず)までに指定金融機関にお振込み下さい。
ご入金を確認後、7日以内に発送致します。（指定がある場合は、指定日に合わせて発送）
※ご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
２、代金引換
お客様宛商品お届けの際、支払料金を配達員に直接お支払いください。
 

サービス名

Kaen・オンラインショップ 

電話番号

075-642-2169

公開メールアドレス

kaen@flower.zaq.jp 

ホームページアドレス

http://www.kaensh.jp 
Service /

Kaenの安心サービス

お花の画像配信サービス

お花の画像配信サービス

お届けしたお花の写真を、確認できるようご要望のお客様対象に、メールにてお送りしております。ご要望の際は、ネット注文、FAX注文の際は、備考欄へ「画像配信希望」と記入をお願い致します。
※配信時期：お花お届け後、1〜3営業日以内 ※直近でのご注文（前日、当日配達等）と事前希望の無い場合は、画像配信は出来かねます。

立札・メッセージカード無料取付サービス

立札・メッセージカード無料取付サービス

当店で胡蝶蘭・観葉植物・スタンド花・お祝い、お供えフラワーアレンジメント（5000円以上）をご注文頂いたお客様には「贈答用の立て札」やメッセージカードの無料取付サービスも承ります◎

ラッピング無料サービス

ラッピング無料サービス

お祝い、お供え花束・アレンジメント・胡蝶蘭・観葉植物を、さらに華やかにするため、当店では無料ラッピングサービスをご用意しております。

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