特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 フローリスト花えん
運営統括責任者名 林延行
郵便番号 6110001
住所 京都府京都市伏見区深草枯木町43
商品代金以外の料金の説明 (1)送料
全国一律700円
※夏期5〜9月は、お客様の任意でクール便利用可能。
(クール便料金:上記金額に450円加算。但し、利用可能商品は、箱サイズが3辺合計140CM以内の商品に限ります)
(2)振込手数料
郵便振替・銀行振込の場合はお客様に振込手数料をご負担願います。
(3)代引き手数料:一律324円
申込有効期限 「お届け予定日の2〜5日前まで」にお申し込みをお願い致します。
不良品 商品の性質上、生物のため原則として返品、商品作成後、発送後のキャンセルはできません。ご了承ください。
花折れ・花枯れについて 当店では新鮮なお花を吟味し細心の注意を払い商品作成、梱包、発送いたしておりますが万が一、花折れ、花枯れ等がございましたら075-642-2169までご連絡ください。
直ちに商品の再発送などで対応させて頂きます。
万一、配送途中の事故等がございましたら弊社または運送会社 (クロネコヤマト・佐川急便)までご連絡ください。早急に対処致します。
商品写真はイメージです。出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、季節により花材等に若干差異が生じる場合がございます。
それに伴う返品・交換は出来ません。
また、ご利用のモニターにより若干の色の差異は予めご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文の指定日時にあわせて発送 (ヤマト運輸、または自社配達)
オンラインショップでは、お花の仕入状況やご注文フォームの間違いによるトラブルの防止のため、ご注文時期は、お届け日の「3〜5日前」までとさせて頂いております。
○代引きの場合
注文確定後7日以内に発送致します。
○銀行振込、郵便振替の場合
入金を確認後、7日以内に発送します。
○後払いの場合
注文確定後7日以内に発送致します。
※お急ぎのご注文の場合は、すべてお電話注文にて承ります。(TEL:075-642-2169まで)
※ 商品に関して在庫切れの場合は、メール・お電話にてお知らせいたします。
※ 自然災害・運送事故・交通事情等によってご指定の日時にお届けができない場合がありますので、予めご了承ください。
お支払い方法 ゞ箙埒兇蟾み※振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
⇒絞愎饗悛┸狭み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
クレジット決済
JCB、MASTER、VISA、UFJ、DCカ−ドがご利用できます。
※クレジットカードの支払回数はカード会社によって異なります。
じ緤Гし荳僉淵灰鵐咼法Χ箙塋Гぁ
※宅配でのお届けのみご利用可能です。
ヂ絛皸換
お客様宛商品お届けの際、支払料金を配達員に直接お支払いください。
※オーダー品については、カード、コンビニ決済、電子マネーのご利用はできません。
お支払い期限 1、銀行振込・郵便振替の場合は、お届け日の2日〜7日前 (土・日・祝含まず)までに指定金融機関にお振込み下さい。
ご入金を確認後、7日以内に発送致します。(指定がある場合は、指定日に合わせて発送)
※ご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
2、代金引換
お客様宛商品お届けの際、支払料金を配達員に直接お支払いください。
返品期限 商品の特性上、返品はご遠慮ください。
商品到着時、破損・枯れなど品質に問題が生じている場合のみ、交換いたします。ただし、「商品到着後、1日以内」にご連絡をお願いします。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 フローリスト花えん・オンラインショップ
電話番号 075−642−2169
公開メールアドレス kaen@flower.zaq.jp
ホームページアドレス http://www.kaensh.jp

お支払い方法

クレジット決済(クロネコwebコレクト)

JCB、MASTER、VISA、UFJ、DCカ−ドがご利用できます。
※ネット注文のみの取り扱いとなります
※クレジットカードの支払回数はカード会社によって異なります。

銀行振り込み

1、お支払いは、お届け日の前日〜7日前までにお願いします。
2、宅配の際は、当店発送日の前日にお支払い下さい。
3、お支払いが上記日程にてお支払いできない際は、基本的にはお届けはできませんが、何らかの事情があれば電話にてお伝え下さい。その際は、ご連絡をいただいた時に限り、発送いたします。
4、振込み手数料は、お客様負担でお願いします。

ゆうちょ振替

1、お支払いは、お届け日の前日〜7日前までにお願いします。
2、宅配の際は、当店発送日の前日にお支払い下さい。
3、お支払いが上記日程にてお支払いできない際は、基本的にはお届けはできませんが、何らかの事情があれば電話にてお伝え下さい。その際は、ご連絡をいただいた時に限り、発送いたします。
4、手数料は、お客様負担でお願いします。

商品代引き(当店配達でのお届けのみ選択可)

※商品代金をお届け時、配達員にお支払いください。(領収証お持ちします)

後払い決済(コンビニ)※配達でのお届けは、利用不可

払い決済サービス「アトディーネ」

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。

購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:400円(税込)

ご利用限度額:累計残高で50,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)

・商品の転送

・コンビニ店頭での受け渡し

配送方法・送料について

配達でのお届け(当店配達エリア限定)

○当店の配達エリアは、京都市の「伏見区、東山区、下京区、中京区、上京区、南区、左京区、右京区、山科区」、「宇治市」、「城陽市」への無料配達を行っております。
※京都市内の「上京区、右京区と城陽市へのお届け」は、5000円以上のお買い上げで無料配達となります。

クロネコヤマト便(全国発送可能です)

1、全国発送可能エリア=北海道、離島、沖縄以外の全域
2、東北、九州エリアのお届けは追加送料がかかります。
3.場所によっては日にちの指定ができない場合がございます。
4、まれに天候や交通事情により遅延の可能性がございますので、その際は予めご了承くださいませ。